プライバシーポリシー

1. 取り扱う情報と利用目的

会員登録・管理：氏名、ID、パスワード、メールアドレス、電話番号、登録言語、会員識別情報を認証、会員管理、会員限定コンテンツに利用します。パスワード確認欄は入力の一致確認用です。

任意項目：性別とメール・SMS受信設定を保存します。選択しなくても基本的な会員サービスを利用できます。広告情報の受信選択の撤回は代表電話で受け付けます。

予約・相談：診療項目、氏名、連絡先（言語別フォームに表示された電話番号・WhatsApp連絡先またはLINE ID）、任意のメッセージ、受付言語・日時、申込識別情報を受付、連絡、履歴管理に利用します。ログイン中の申し込みは会員アカウントに紐付きます。

接続・保安：IPアドレス、リクエストURL、ブラウザー・端末情報、接続日時がホスティング・認証で処理される場合があります。申込識別情報とIP・ブラウザー情報から生成した識別情報を重複・過剰な申し込みの防止に利用します。

個人識別番号・旅券番号、詳しい診断名・検査結果などの不要な機微情報を入力しないでください。診療に必要な健康情報は医療スタッフの別途案内に従って提供してください。

2. 保有期間と削除

会員情報とアカウントに紐付いたサイト上の予約・相談履歴は退会まで保管します。非会員の履歴は、ご本人から削除のご依頼があるまで保管します。代表電話 +82-2-6933-7587 で受け付け、本人確認後に対応します。

マイページで退会を完了すると、アカウントと紐付いたサイトの予約・相談履歴、および会員アカウント情報を削除します。非会員の方は電話で削除をご依頼ください。対応完了への状態変更と記録の削除は異なります。

保有期間の終了・目的達成後は遅滞なく破棄します。電子記録は復元・再生できないよう削除します。法令上の保存義務がある情報は必要な範囲で区分管理し、診療記録には別途法定保存基準を適用します。

運用・保安ログと統計は下記基準で別に処理します。提供者の復旧用コピーは提供者の削除・バックアップ手順に従うため、退会と同時に全コピーが消去されるわけではありません。

3. 外部サービス・委託と国外での処理

会員情報と予約データベースの主な保存地域は韓国・ソウルです。韓国内の保存地域を利用していても、海外事業者によるホスティング・認証・解析の運用に国外処理が含まれる場合があります。

Supabase Pte. Ltd. — 会員認証、会員・予約データベースの運用。対象はアカウント・認証・会員・受付情報で、プロジェクト保存地域は韓国・ソウルです。利用・リクエスト時に暗号化通信で処理し、上記の会員・非会員の保有基準を適用します。運用支援・再委託先は下記提供者資料で確認できます。

Vercel Inc. — サイト・CMSのホスティングとリクエスト処理。IPアドレス、リクエストURL、ブラウザー情報、サービス処理に必要な送信データを処理します。サイトのサーバー実行地域は米国、CMSは韓国・ソウルで、グローバル配信網を通してリクエスト時に処理します。現在のHobbyプランのダッシュボード実行ログの保管範囲は1時間です。全保安・運用ログが1時間後に削除されるという意味ではありません。

Google LLC — GA4利用統計。閲覧・流入元・端末・イベント情報を訪問・操作時に暗号化通信で送信し、米国等のGoogleサービス運用地域で処理する場合があります。保持設定は次項のとおりです。相談者の氏名・電話番号・本文は解析イベントに含めません。

提供者・国外処理に関する問い合わせや拒否は代表電話で受け付けます。解析は下記の停止方法も利用できます。認証・受付に必要な処理を拒否すると該当機能が制限される場合がありますが、電話でも予約・相談を申し込めます。外部SNS・地図・YouTubeリンクには各サービスの方針が適用されます。

4. ブラウザー保存領域・Cookieと解析

ログイン維持にブラウザー保存領域を利用します。運用サイトのGA4で閲覧ページ、流入元、端末・ブラウザー、閲覧・クリック・予約申請完了等の利用統計を計測します。

現在のGA4設定はイベントデータ2か月、ユーザーデータ14か月で、新しい操作があるとユーザー保持期間を再計算します。集計済み標準レポートには異なる保管基準が適用される場合があります。

ブラウザーのプライバシー・Cookie設定でCookieやサイトデータを制限・削除できます。下記Googleの解析停止案内も利用できます。保存領域の制限・削除はログイン維持等に影響する場合があります。

5. ご本人の権利とご依頼方法

開示・訂正・削除・処理停止・同意撤回を +82-2-6933-7587 に依頼できます。会員情報の編集と退会はマイページでも可能です。本人確認後に対応し、法令上の制限があれば理由をご案内します。

法定代理人は子どもの個人情報に関する権利を行使できます。本人・代理権の確認に必要な資料をお願いする場合があります。機微な確認書類を公開投稿や相談メッセージに添付せず、先に電話で受付方法をご確認ください。

個人情報の侵害相談・紛争解決は、韓国の個人情報侵害申告センターや個人情報紛争調停委員会等にも依頼できます。

6. 保護措置と個人情報保護責任者

HTTPS暗号化通信、サーバー側の会員・管理者権限確認、管理者専用の業務画面を使用します。会員・申込情報を含む応答には非公開のキャッシュ制御を適用します。

個人情報保護責任者：キム・テッキュン／運営者：ザ・プラス美容外科／電話：+82-2-6933-7587／所在地：韓国ソウル特別市江南区カロスキル9、3・4階

7. 施行日と改定

本方針は2026年10月28日から適用します。取り扱う情報・保有基準・外部サービス等の重要な変更は、このページで内容と施行日をご案内します。